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大学路街道嵩山社区自开展亲民化改造工作以来，社区工作取得了非常可观的成效，在居民群众中大受好评，既完善了工作制度，更真正做到了体察民心、倾听民意。6月13日上午，二七区人和路街道一行到嵩山社区实地观摩学习社区党群服务中心亲民化改造示范点。

观摩组一行先后参观了社区党群服务中心和功能室，嵩山社区对亲民化改造进行了介绍，服务中心打破以往“柜台化”“窗口化”装修风格，将繁杂的上墙制度“下架”，利用LED电子屏幕等方式展示各项规章制度及工作流程。装饰装修均采用“家装”风格，营造温馨气氛，柔化办公氛围，让社区阵地充满“家”的味道，改“办公柜台”为“服务吧台”，变行政化、隔离式为开放式、互动式的零距离服务，畅通服务群众“最后一米”。亲民化改造不仅在硬性装修风格上充满“家”味道，在软性服务上更要紧扣群众关切，便民服务更贴心。推进“最多跑一次”，广泛推行帮办代办等服务方式，提升服务居民实效。

观摩结束后，双方就亲民化改造和深化便民服务体制机制工作进行了沟通交流，下一步，嵩山社区持续大力引进社会组织、志愿服务团队，通过组织共建、活动共联、资源共享，不断丰富拓展社区服务功能。

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